Política de privacidad

1. Tratamiento de Datos Personales

La privacidad es el derecho fundamental a mantener la información del Usuario de forma privada, y además a que pueda tener el control sobre ella, saber con quién se comparte, quién puede acceder a la misma, por cuánto tiempo, entre otros aspectos.

BeyGoo LLC (en adelante BeyGoo) siempre se ha preocupado por la privacidad de los clientes y usuarios, antes de la existencia de normativas vinculantes sobre el cuidado de los datos, máxime cuando la prestación de nuestro servicio implica inevitablemente el tratamiento y procesamiento de datos personales. Por ello, nos preocupamos en brindarte toda la información necesaria para que puedas estar informado acerca de dicho tratamiento.

Esta Política integra y forma parte de los Términos y Condiciones de Servicio de BeyGoo (en adelante los “Términos y Condiciones”) que es aplicable en todo tipo de uso y/o acceso al Servicio de BeyGoo.

BeyGoo garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD), como así también se encuentra en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (GDPR).

1.1 Veracidad y exactitud de datos

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajustándose al principio de minimización de datos (Art.5.b GDPR).

1.2 Consentimiento informado

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de BeyGoo en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. El uso de los Servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en los Términos y Condiciones Legales.

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por BeyGoo.

1.3 Principios aplicables al tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, BeyGoo aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: BeyGoo siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: BeyGoo te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. BeyGoo te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, BeyGoo revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada. Debes saber que BeyGoo toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus Usuarios por parte de terceros.

1.4 Información personal de los niños

Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años (Art. 8.1 GDPR). BeyGoo se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 GDPR). Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, escríbanos a privacy@beygoo.io con los detalles, y tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información que tenemos sobre ese niño. Sin embargo, al utilizar nuestros productos, puede recopilar información sobre personas que pueden ser niños. Si procesa información relacionada con niños, reconoce y acepta que será responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de dicha información personal.

1.5. Procesadores, sub procesadores y transferencias internacionales

Para poder prestarte los Servicios contratados, es posible que en algunos casos nos autorices para que terceras empresas que cooperan en la prestación de nuestros Servicios, puedan acceder a los datos. Aquí puedes acceder a nuestra Política de Subprocesadores de Datos en donde encontrarás el listado de los procesadores autorizados. BeyGoo te garantiza como Titular de los datos que los mismos serán tratados para todas aquellas finalidades declaradas, por lo que al aceptar nuestro contrato nos autorizas a tener la posibilidad de transferir tus datos personales, ya sea de forma interna en nuestra organización o hacia terceros externos, incluyendo desde nuestra función de prestación de Servicios, proveedores de Servicios y/o procesadores de datos que trabajen en nombre de BeyGoo.

Al acceder o utilizar nuestros productos y servicios o al proporcionarnos información personal o datos de servicio, usted comprende que el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de su información personal o Datos de servicio dentro de los Estados Unidos de América, el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros países donde opera BeyGoo. Dichas transferencias están sujetas a acuerdos de protección de datos apropiados, que se basan en las Cláusulas contractuales modelo de la Comisión de la UE para las actividades de procesamiento de datos a las que se aplica el GDPR. Puede escribir a privacy@beygoo.io para obtener una copia del acuerdo de procesamiento de datos.

En todos los casos de transferencias autorizadas, BeyGoo advierte contractualmente a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, sobre la prohibición del uso de información personal para fines propios y les impedimos que divulguen la información personal a otros.

BeyGoo sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de BeyGoo; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

1.6. Acuerdo de procesamiento de datos

En el caso que usted desee utilizar de forma alguna los servicios de BeyGoo, será indispensable y obligatorio que previamente brinde su consentimiento aceptando nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA). Puede solicitar un DPA de BeyGoo a través de los formularios de contacto o bien escribirnos a privacy@beygoo.io.

1.7. Enlaces externos en nuestros sitios web

Algunas páginas de nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web que no están vinculados a esta Política de privacidad. Si envía su información personal a cualquiera de estos sitios de terceros, su información personal se rige por sus políticas de privacidad. Como medida de seguridad, le recomendamos que no comparta ninguna información personal con estos terceros a menos que haya verificado sus políticas de privacidad y se haya asegurado de sus prácticas de privacidad.

1.8. Divulgaciones en cumplimiento de obligaciones legales

Es posible que la ley nos exija conservar o divulgar su información personal y datos de servicio para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional. Adicionalmente es posible que tengamos que divulgar información personal y datos de servicio a un tercero si creemos que dicha divulgación es necesaria para prevenir fraudes, filtrar spam, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

1.9 Transferencias comerciales

No tenemos la intención de vender nuestro negocio. Sin embargo, en el improbable caso de que vendamos nuestro negocio o seamos adquiridos o fusionados, nos aseguraremos de que la entidad adquirente esté legalmente obligada a cumplir nuestros compromisos con usted. Le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o en los usos de su información personal y datos de servicio. También le notificaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a su información personal y datos de servicio.

2. Alcance de esta Política de Privacidad

BeyGoo actúa como controlador o responsable de datos cuando recopila información personal y determina los fines y los medios de procesamiento de esos datos (por ejemplo, con los datos de registro de un cliente, al utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web, los datos de facturación de un proveedor, o datos de interesados que quieren acceder a una demo del servicio, etc.). Determinar los fines y medios de procesamiento implica que BeyGoo puede decidir de forma autónoma qué acción realizar con dichos datos (modificarlos, actualizarlos, suprimirlos, transferirlos dentro de los límites posibles, etc.). Para estos casos donde BeyGoo es considerado controlador o responsable de datos, será aplicable todo lo dispuesto por la presente Política de Privacidad.

BeyGoo actúa como procesador o encargado de datos cuando los clientes utilizan los servicios de BeyGoo para procesar y almacenar información personal. Para que dicho tratamiento de datos pueda ser realizado conforme la normativa vigente (GDPR), será obligatorio que previa a la utilización de los servicio, el usuario (CLIENTE) acepte nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), donde se regular y establecen los compromisos relacionados al rol de procesador de datos. Este acuerdo incluye las cláusulas contractuales necesarias para que el CLIENTE pueda comprobar y demostrar hacia terceros, que BeyGoo realiza un tratamiento de datos en pleno cumplimiento con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos.

3. Identidad del Responsable

Titular: BeyGoo LLC
Domicilio: 2055 Limestone Rd, Wilmington, DE 19808, Estados Unidos
Correo electrónico: privacy@beygoo.io
Sitio web: www.beygoo.io

4. Qué información recopila BeyGoo

Desde BeyGoo recopilamos la información mínima necesaria sobre usted solo si la necesitamos para algún propósito de los identificados en el punto 5 de la presente Política de Privacidad. BeyGoo tendrá información sobre usted solo si (a) ha proporcionado y consentido la información usted mismo, (b) BeyGoo ha recopilado automáticamente la información de fuentes de acceso públicas (c) BeyGoo ha obtenido la información de un tercero que tenía derechos para brindar dicha información. A continuación, describimos los diversos escenarios que se incluyen en cada una de esas tres categorías y la información recopilada en cada uno.

4.1. Información que nos proporciona

Registro de cuenta: Al momento de adquirir el servicio (ya sea de forma directa o a través de alguno de nuestros partners autorizados), se solicitarán una serie de datos con los que BeyGoo creará un usuario administrador dedicado al uso del Servicio. Entre dichos datos para la creación del usuario, le solicitamos información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar el proceso de registro de la cuenta. Es posible que adicionalmente pueda agregar más datos que son opcionales, como una foto de perfil, zona horaria e idioma, pero no datos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema.
Registros de eventos y otros envíos de formularios: registramos la información que envía cuando (i) se registra para cualquier evento, incluidos seminarios web o seminarios, (ii) se suscribe a nuestro boletín informativo o cualquier otra lista de correo, (iii) envía un formulario para descargue cualquier producto, documento técnico u otros materiales, (iv) participe en concursos o responda encuestas, o (v) envíe un formulario para solicitar atención al cliente, obtener un presupuesto o ponerse en contacto con BeyGoo para cualquier otro propósito.
Procesamiento de pagos: En nuestra relación comercial con clientes, partners y proveedores, necesitamos contar con datos para operar y gestionar los pagos correspondientes a las distintas relaciones, por lo que pedimos que proporcionen datos como el nombre, información de contacto e información bancaria u otra información de la cuenta de pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Es posible que almacenemos dicha información, a fin de agilizar la realización de futuras transacciones comerciales.
Interacciones con BeyGoo: podemos registrar, analizar y utilizar sus interacciones con nosotros, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente, para mejorar nuestras interacciones con usted y otros clientes.

4.2. Información que recopilamos automáticamente

(a). Información de navegadores, dispositivos y servidores: cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y la hora de acceso, sistema operativo, fabricante del dispositivo móvil e información de la red móvil. Los incluimos en nuestros archivos de registro para comprender más acerca de los visitantes de nuestros sitios web.

(b). Información de cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Incorporamos identificadores únicos en nuestros productos descargables para rastrear el uso de los productos. También utilizamos cookies, balizas, etiquetas, secuencias de comandos y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, realizar un seguimiento de la navegación en el sitio web, recopilar información demográfica sobre los visitantes y usuarios, comprender la eficacia de las campañas de correo electrónico y para la participación específica de visitantes y usuarios mediante el seguimiento de sus actividades en nuestros sitios web. Para saber más información acerca de este tema, lo invitamos a acceder a nuestra Política de Cookies.

(c). Información de registros de aplicaciones: Recopilamos información sobre su uso de nuestros productos y servicios a partir de registros de aplicaciones y herramientas de análisis de uso internas, y la usamos para comprender cómo su uso y sus necesidades pueden mejorar nuestros productos. Esta información incluye dirección ip, user agents, clics, desplazamientos, funciones a las que se accede, tiempo y frecuencia de acceso, errores generados, datos de rendimiento, almacenamiento utilizado, ajustes y configuraciones del usuario y dispositivos utilizados para acceder.

4.3. Información que recopilamos de terceros

(a). Registros mediante proveedores de servicios de autenticación: En el caso que se encuentre técnicamente disponible, BeyGoo podría habilitar los accesos y autenticaciones mediante proveedores de servicios de autenticación compatibles, (por ejemplo: LinkedIn, Microsoft o Google). Estos servicios podrían ser utilizados para autenticar su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico. En el caso de utilizar cualquiera de estos servicios, el usuario comprende que sus datos serán adicionalmente tratados por la empresa que brinde dichos servicios.

(b). Información de nuestros Partners, socios mayoristas y proveedores de servicios: Si se pone en contacto con cualquiera de nuestros partners, socios mayoristas y les expresa interés en cualquiera de nuestros productos o servicios, estos podrían informar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y otra información a BeyGoo. Si se registra o asiste a un evento patrocinado por BeyGoo, el organizador del evento puede compartir su información con nosotros. BeyGoo también puede recibir información sobre usted de sitios de revisión si comenta alguna revisión de nuestros productos y servicios.

(c). Información de sitios de redes sociales y otras fuentes disponibles públicamente: cuando proporciona comentarios o reseñas sobre nuestros productos o interactúa con nosotros en mercados, sitios de reseñas o sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram a través de publicaciones, comentarios, preguntas y otras interacciones, podemos recopilar dichos datos públicamente desde la información disponible, incluida la información del perfil, para permitirnos conectarnos con usted, mejorar nuestros productos, comprender mejor las reacciones y los problemas de los usuarios, o reproducir y publicar sus comentarios en nuestros sitios web. Debemos decirle que una vez recopilada, esta información puede permanecer con nosotros incluso si la elimina de estos sitios. BeyGoo también puede agregar y actualizar información sobre usted de otras fuentes disponibles públicamente.

5. Finalidades del uso de la información

Además de la finalidad principal destinada en la propia prestación de los servicios contratados y otros fines mencionados anteriormente, podemos utilizar su información para las siguientes finalidades:

Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todas las demás cosas necesarias para proporcionar nuestros servicios, como restaurar su contraseña, permitir el acceso a otros administradores, realizar copias de seguridad y restaurar sus datos;
Para brindar soporte al usuario y analizar y mejorar nuestras interacciones con los clientes.
Para detectar y prevenir comportamientos fraudulentas y otras actividades ilegales, denunciar la utilización indebida de la herramienta y proteger los derechos e intereses de BeyGoo, los usuarios de BeyGoo, terceros y el público.
Para comunicarnos con usted (por ejemplo, por correo electrónico) sobre recursos que ha descargado y servicios a los que se ha suscrito, cambios en esta Política de privacidad, cambios en los Términos de servicio o avisos importantes.
Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que creemos que será de su interés.
Para pedirle que participe en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;
Para comprender cómo los usuarios usan nuestros productos y servicios, para monitorear y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios.
Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés.
Para analizar tendencias, administrar nuestros sitios web y rastrear las navegaciones de los visitantes en nuestros sitios web para comprender qué buscan los visitantes y ayudarlos mejor.
Para monitorear y mejorar las campañas de marketing y hacer sugerencias relevantes para el usuario.

6. Bases legales para recolectar y usar información

Bases legales de procesamiento aplicables a BeyGoo: Si usted es un individuo del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para la recopilación y el uso de la información depende de la información personal en cuestión y del contexto en el que la recopilamos. La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información generalmente se basan en (i) base contractual, (ii) uno o más intereses legítimos de BeyGoo o de un tercero que no son anulados por sus intereses de protección de datos, o (iii) su consentimiento.

Retiro del consentimiento: Cuando nos basemos en su consentimiento como base legal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar.

Aviso de intereses legítimos: Cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal y esos intereses legítimos no se especifican anteriormente, le explicaremos claramente cuáles son esos intereses legítimos en el momento en que recopilamos su información.

7. Su elección en el uso de la información

Optar por no recibir comunicaciones electrónicas no esenciales: Puede optar por no recibir boletines y otros mensajes no esenciales utilizando la función 'cancelar suscripción' incluida en todos esos mensajes. Sin embargo, seguirá recibiendo avisos y correos electrónicos esenciales, como correos electrónicos de notificación de cuenta (cambio de contraseña, recordatorios de renovación, etc.), alertas de incidentes de seguridad, notificaciones de actualizaciones de seguridad y privacidad, y correos electrónicos esenciales relacionados con transacciones y pagos.

Deshabilitar cookies: Puede deshabilitar las cookies del navegador antes de visitar nuestros sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los sitios web correctamente.

Información opcional: Puede optar por no proporcionar información de perfil opcional, como su foto. También puede eliminar o cambiar su información de perfil opcional. Siempre puede optar por no completar los campos no obligatorios cuando envíe cualquier formulario vinculado a nuestros sitios web.

8. Con quién compartimos su información

BeyGoo bajo ningún aspecto vende o venderá su información personal. Compartimos su información sólo en las formas que se describen en esta Política de privacidad, y solo con las partes que adoptan las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Dependiendo de la necesidad, podríamos transferir su información a los siguientes destinatarios:

Empleados y contratistas independientes: Los empleados y contratistas independientes de las entidades relevantes del BeyGoo tienen acceso a la información cubierta en la Parte I según sea necesario. Requerimos que todos los empleados y contratistas independientes de las entidades del BeyGoo sigan esta Política de privacidad para la información personal que compartimos con ellos.

Proveedores de servicios de terceros: Es posible que debamos compartir su información personal e información agregada o anonimizada con proveedores de servicios de terceros con los que contratemos, como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de análisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicios están autorizados a usar su información personal sólo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios.

Partners: Podemos compartir su información personal con nuestros partners y socios revendedores autorizados en su región, únicamente con el fin de comunicarnos con usted acerca de los servicios a los que se ha suscrito. En el caso que sea posible, brindaremos la opción de dejar de trabajar con ese socio.

Otros casos: En la Parte III se describen otros escenarios en los que podemos compartir la misma información cubierta por las Partes I y II.

9. Retención de información

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. A veces, podemos retener su información por períodos más largos según lo permita o exija la ley, por ejemplo, para mantener listas de supresión, evitar abusos, si es necesario en relación con un reclamo o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, por motivos fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales.

Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, eliminaremos o realizaremos un proceso de anonimización sobre su información (dejando de ser datos personales) de nuestras bases de datos activas. También almacenaremos la información de forma segura y la aislaremos para que no se procese más en discos de respaldo hasta que sea posible eliminarla.

10. ¿Qué tan segura es su información?

BeyGoo utiliza tecnología adecuada y prácticas de personal bien definidas para tratar los datos personales, así como las medidas de seguridad de la información adecuadas para su resguardo y tratamiento.

Por ello, desde BeyGoo se realiza un gran esfuerzo para contar con medidas de seguridad que tienen por finalidad proteger los datos de los Titulares buscando impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados. En cumplimiento de la diligencia debida para el tratamiento de los datos, si bien es imposible garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet, BeyGoo si puede asegurar que implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance y que se encuentran en concordancia con las buenas prácticas internacionales.

En relación a las medidas de seguridad de la información implementadas sobre la infraestructura, redes y Servicios de BeyGoo, sugerimos acceder a nuestro documento de Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad de la Información, en la que se podrá encontrar mayor detalle. En dicho documento se establecen las distintas medidas implementadas en Infraestructura, Diagrama de Arquitectura, Seguridad de la red (Firewalls; Mitigación de ataques DDoS; Protección contra Spoofing y Sniffing; Web Application Firewall); Seguridad de la aplicación (Autenticación; Política de Cookies; Mensajes de error; Análisis de seguridad); Disponibilidad; Bases de datos; Cifrado de datos en reposo; Cifrado de datos en movimiento; Política de Backup, entre otros.

BeyGoo y todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos de carácter personal, en concordancia con el artículo tienen la obligación de guardar y mantener la reserva de tales Datos, obligación que subsiste aún finalizada la relación contractual. BeyGoo implementará, en sus relaciones contractuales, cláusulas de protección de Datos en este sentido.

Por lo tanto, BeyGoo se obliga a cumplir con sus obligaciones de confidencialidad respecto de los datos personales que nos proporciones. Por lo tanto, cualquier divulgación de tus datos personales será realizada de acuerdo con los principios de finalidad, confidencialidad y seguridad. El funcionamiento oficial del Servicio de BeyGoo será siempre a través de la plataforma disponible en www.beygoo.io

11. Cumplimiento de esta Política de Privacidad

Hacemos todo lo posible, incluidas las revisiones periódicas, para garantizar que la información personal que proporcione se utilice de conformidad con esta Política de privacidad. Si tiene alguna inquietud acerca de nuestra adhesión a esta Política de privacidad o la forma en que se utiliza su información personal, escríbanos amablemente a privacy@beygoo.io. Nos comunicaremos con usted y, si es necesario, nos coordinaremos con las autoridades reguladoras correspondientes para abordar sus inquietudes.

12. Notificación de cambios

Esta Política de Privacidad es actualizada ocasionalmente; por lo tanto, debe ser revisada habitualmente. Esta Política de Privacidad fue modificada/actualizada en fecha 1 de Julio de 2022. Podemos modificar la Política de privacidad en cualquier momento, al notificarle a través de un anuncio de servicio o al enviar un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en la Política de privacidad que afecten sus derechos, se le enviará un aviso de los cambios con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Sin embargo, si no ha verificado su dirección de correo electrónico, es posible que se pierda notificaciones importantes que enviamos por correo electrónico. Si cree que la Política de privacidad actualizada afecta sus derechos con respecto al uso de nuestros productos o servicios, puede rescindir su uso enviándonos un correo electrónico dentro de los 30 días. Su uso continuado después de la fecha de vigencia de los cambios a la Política de privacidad se considerará como su aceptación de la Política de privacidad modificada. No recibirá notificaciones por correo electrónico de cambios menores en la Política de privacidad. Si le preocupa cómo se utiliza su información personal, debe volver a consultar en https://www.beygoo.io/privacy periódicamente.

13. Ejercicio de Derechos

13.1. ¿Cuáles son mis derechos y cómo ejercerlos?

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, Usted tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Estos derechos son los siguientes:

a. Derecho de información:

Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.

b. Derecho de acceso:

Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podemos pedirle que acredite su identidad o requerir más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.

c. Derecho de rectificación:

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le concierne. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

d. Derecho de supresión:

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que nuestra organización podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

e. Derecho a limitar el tratamiento:

Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
el tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
nuestra entidad ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de nuestra entidad prevalecen sobre los suyos.

f. Derecho a la portabilidad de los datos:

Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.

g. Derecho de oposición:

Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

h. Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles:

Este derecho le permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.

i. Derecho a retirar el consentimiento:

En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales), podrá retirarlo en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente, salvo que exista otra razón que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situación.

j. Derecho a presentar una reclamación:

Podrá ejercitar los derechos antes indicados enviándonos una comunicación al Departamento de Atención al cliente, o mediante un correo electrónico a dpo@beygoo.io, acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

13.2. Delegado de protección de datos

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos para supervisar nuestra gestión de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a dpo@beygoo.io.

14. Regulación adicional para otros países

14.1 Argentina:

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley nº 25.326.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

14.2. Brasil:

Los datos personales recopilados, almacenados, utilizados y/o procesados por BeyGoo, tal como se describe en esta Política, se recopilan, almacenan, utilizan y/o procesan de conformidad con la Ley brasileña n.° 13.709/2018, modificada (LGPD). Aquellas personas que usan o acceden a nuestro Sitio web o Servicios dan su consentimiento expreso para que nosotros recopilemos, usemos, almacenemos y procesemos sus datos personales para los fines descritos en esta Política.

14.3. Política de privacidad complementaria para residentes de California:

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), que entró en vigencia a partir del 1 de enero de 2020, regula cómo manejamos los datos personales de los residentes de California y otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a sus datos personales.

BeyGoo es tanto un "negocio" como un "proveedor de servicios" según la CCPA. La siguiente política de privacidad complementaria se aplica a la información que recopilamos en nuestro rol como empresa; esto es cuando interactuamos directamente con usted.

Cuando actuamos como proveedor de servicios (por ejemplo, al proporcionar nuestros servicios a otra empresa con la que interactúa), seguimos las instrucciones de la empresa que nos contrató con respecto a cómo procesamos sus datos personales. Si desea obtener más información sobre cómo otras empresas procesan sus datos personales, incluidas las empresas que nos contratan como proveedores de servicios, comuníquese directamente con esas empresas.

Esta política de privacidad complementaria entra en vigencia a partir del 1 de Abril de 2022, se aplicará solo a los residentes de California y puede estar sujeta a cambios. La política de privacidad general continuará aplicándose en la medida en que se aplique a usted como residente de California. Si es residente de California, estamos obligados a divulgar ciertos usos y divulgaciones en un formato determinado, así como a informarle sobre ciertos derechos que puede tener. Cualquier término en mayúscula utilizado en esta política de privacidad complementaria tendrá el mismo significado que en la política de privacidad general.

14.3.1. Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Identificadores
Información demográfica
Información Comercial
Información de actividad de Internet u otra red electrónica
Datos de geolocalización
Información de audio, electrónica, visual o similar
Información profesional o laboral

Para cada categoría de información, recopilamos la información de una variedad de fuentes, incluso directamente de usted, de sus dispositivos, de sus perfiles de redes sociales y/o de proveedores externos. Recopilamos la información para brindarle servicios, proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos (incluidos los servicios) y mejorar los servicios. No compartimos datos personales con terceros según se define el término en la CCPA.

14.3.2. Divulgaciones adicionales:

No vendemos datos personales de ninguna persona, incluidos los datos personales de menores de 16 años.

Hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la última actualización de esta Política.

14.3.3. Identificadores

Información demográfica
Información Comercial
Información de actividad de Internet u otra red electrónica
Datos de geolocalización
Información de audio, electrónica, visual o similar
Información profesional o laboral
Inferencias extraídas de cualquiera de la información anterior.

No hemos divulgado ningún dato personal a cambio de una consideración valiosa en los 12 meses anteriores a la última actualización de esta Política.

14.3.4. Tus derechos:

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que incluyen:

El derecho de acceso, incluido el derecho a conocer las categorías y los datos personales específicos que recopilamos;
El derecho a la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones según la ley aplicable;
El derecho a solicitar la divulgación de la información recopilada;
El derecho a la divulgación de la información divulgada a título oneroso; y
El derecho a no ser discriminado por ejercer ciertos derechos bajo la ley de California.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@beygoo.io. Sea lo más específico posible en relación con los datos personales a los que desea acceder. Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos, determinaremos si podemos verificar su identidad y procesaremos la solicitud en consecuencia. Si necesitamos información adicional para verificar su identidad, se lo haremos saber. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a la recepción o le notificaremos si necesitamos más tiempo.

Si lo prefiere, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre.

14.3.5. Contacto:

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de BeyGoo, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@beygoo.io.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (GDPR COMPLIANCE)